معلومات وأسئلة
الأسئلة الشائعة
هل منتجاتكم مُختبرة جلديًا؟
نعم، جميع منتجاتنا للعناية بالبشرة والرعاية الصحية مختارة بعناية ومختبرة جلديًا لضمان السلامة والفعالية.
هل منتجاتكم تناسب البشرة الحساسة؟
بالتأكيد. نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات المناسبة لجميع أنواع البشرة، بما في ذلك البشرة الحساسة. يمكنك دائمًا مراجعة وصف المنتج للحصول على معلومات تفصيلية.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً يتم توصيل الطلبات خلال 2–5 أيام عمل، حسب موقعك. ستصلك تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.
هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يناسبني؟
نعم، نقبل إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية. يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
هل تقومون بالشحن خارج مصر؟
حاليًا نقوم بالتوصيل داخل مصر فقط. نحن نعمل على توسيع خدمات الشحن لتشمل المزيد من المناطق قريبًا.
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم، نضمن أن جميع منتجاتنا أصلية 100% ومورّدة مباشرة من علامات تجارية وموردين موثوقين.
معلومات عنا